Logistický call systém vo výrobe: prečo samotné privolanie logistiky často nestačí

Keď vo výrobe chýba materiál, najdôležitejšia je rýchla reakcia. Operátor odošle požiadavku, logistika dostane informáciu a zabezpečí doplnenie zásob.

Práve preto sa logistický call systém stal bežnou súčasťou mnohých výrobných podnikov.

S rastúcou výrobou však firmy často zisťujú, že problém nie je v tom, ako logistiku privolať. Problém je v tom, ako ju riadiť.

Keď logistika funguje len na základe požiadaviek

V jednoduchšej prevádzke môže logistický call systém fungovať veľmi dobre. Každá požiadavka sa zaznamená a logistický tím vie, čo je potrebné vybaviť.

Situácia sa mení vo chvíli, keď rastie počet výrobných liniek, logistických úloh a interných presunov.

Logistika síce vie, že požiadavka vznikla, ale stále zostáva otázka:

• kto ju vybaví,

• v akom poradí,

• akou trasou,

• a ako ovplyvní ostatné úlohy.

Práve tu sa začínajú objavovať zbytočné presuny, časté zmeny priorít a neefektívne využitie logistických kapacít.

Problém nie je v komunikácii, ale v riadení

Mnohé firmy sa snažia zlepšiť komunikáciu medzi výrobou a logistikou. V skutočnosti však logistika často vie, že výroba potrebuje materiál. Otázkou nie je len to, ako sa požiadavka dostane k logistovi, ale čo sa stane potom.

Ak vznikne viac požiadaviek naraz, samotná informácia situáciu nevyrieši. Niekto musí rozhodnúť, ktorá úloha má prioritu, kto ju vybaví, v akom poradí a ako sa pritom čo najlepšie využijú logistické kapacity.

Práve tu začína call systém narážať na svoje limity. Logistika nestíha, hoci ľudia pracujú naplno. Pribúdajú urgentné požiadavky, priority sa menia počas dňa a výroba čaká na materiál, aj keď logistický tím je neustále v pohybe.

V takom prípade problém nie je v komunikácii. Problém je v tom, že logistické operácie nie sú riadené ako jeden celok.

Kde začína dávať zmysel interný logistický systém (ILS)

Interný logistický systém (ILS) nepridáva ďalší spôsob privolania logistiky.

Jeho úlohou je riadiť celý tok materiálu vo výrobe.

Systém zbiera logistické požiadavky, vyhodnocuje priority, plánuje trasy a prideľuje úlohy jednotlivým logistom alebo AMR robotom.

Namiesto reakcie na každú požiadavku samostatne vzniká koordinovaný logistický proces.

Logistický call systém vs. ILS

Oblasť	Logistický call systém	ILS
Privolanie logistiky	Áno	Áno
Evidencia požiadaviek	Áno	Áno
Prioritizácia úloh	Obmedzene	Áno
Plánovanie trás	Nie	Áno
Optimalizácia logistických jázd	Nie	Áno
Riadenie logistických kapacít	Nie	Áno
Integrácia AMR	Nie	Áno
Riadenie toku materiálu	Nie	Áno

Logistický call systém je dôležitým krokom k digitalizácii internej logistiky. Pri komplexnejšej výrobe však samotné privolanie logistiky často nestačí.

V momente, keď rastie počet logistických úloh a interných presunov, začína byť dôležitejšie logistiku riadiť než ju len privolávať.