Ponúkaný plat: 1300 EUR/mesiac, v prípade živnosti 1770 EUR/mesiac brutto (výška mzdy závisí od individuálnych skúseností a znalostí kandidáta)

Termín nástupu: ASAP

Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť

Miesto práce: Vysokoškolákov 1757/1, Žilina

Baví ťa pomáhať druhým a riešiť technické problémy? Máš vynikajúce komunikačné schopnosti, pracuješ systematicky a máš rád vo veciach poriadok?

Pridaj sa k nám a pracuj v oblasti, ktorá napreduje míľovými krokmi.

Čo u nás budeš robiť?

• poskytovanie technickej podpory interným a externým zákazníkom v slovenskom a anglickom jazyku na oddelení customer care;

• získanie detailných informácií a analýza problémov spojených s používaním systémov spoločnosti;

• práca s interným ticketovacím nástrojom;

• monitoring, vzdialená správa a základné riešenie vzniknutých incidentov;

• eskalovanie riešenia problémov;

• aplikačná profylaktika zákazníckych riešení v správe customer care a reporting;

• príprava školiacich materiálov a školenia pre používateľov systémov;

• spolupodieľanie sa na tvorbe internej dokumentácie;

• komunikácia s oddeleniami spoločnosti.

Naša firma je výnimočná vďaka ľuďom. Prečítaj si viac o tom ako fungujeme, o kultúre, filozofii a prečo je skvelé sa u nás zamestnať tu.